iTunes 11.0.5.5 stürzt mit Intel-HD-Grafik ab

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Wenn Euer brand­neu­es iTu­nes (aktu­ell ist Ver­si­on 11.0.5.5) bei dem Ver­such abstürzt, sich mit dem iTu­nes Store zu ver­bin­den, dann habt Ihr wahr­schein­lich so wie ich ein Note­book mit Intel-HD-Gra­phics-Chip­satz­gra­fik. Irgend­wel­che Ände­run­gen im Spa­ghet­ti­code von iTu­nes bei­ßen sich plötz­lich mit neue­ren / aktu­el­len Ver­sio­nen der Intel-Trei­ber, wie man unter ande­rem App­les Dis­kus­si­ons­fo­ren ent­neh­men kann. Eine Lösung für die­ses Pro­blem muss eigent­lich Apple lie­fern. Wer dar­auf nicht war­ten kann oder will, der muss als Work­around wohl oder übel sei­nen Gra­fik­trei­ber auf eine älte­re Ver­si­on downgraden.

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Auf mei­nem Think­Pad X1 Car­bon ist zum Bei­spiel die Trei­ber­ver­si­on 9.18.10.3222 instal­liert (die kommt mei­nes Erach­tens aus der Pre­view von Win­dows 8.1). Ich könn­te jetzt bei Leno­vo den älte­ren Trei­ber 9.17.10.2875 her­un­ter­la­den. Das wer­de ich aber nicht tun. Weil der Feh­ler bei Apple liegt und nicht bei Intel. Und so lan­ge wird halt daheim nichts gekauft bei iTunes.

6 Kommentare

Oliver Molz 26. September 2013 Antworten

Hal­lo!

Ich hof­fe ich darf hier ein­fach so mei­nen Senf dazu geben. 🙂

Auch ich hat­te das Pro­blem, dass iTu­nes 11 sich beim ver­bin­den mit dem iTu­nes Store aufhing.

Nach­dem ich ein biss­chen gegoo­gelt habe, habe ich auch die Lösung mit der Deinstal­la­ti­on der neu­en Intel HD 4000 Trei­ber gefunden.

Da ich kein Freund von alten Trei­bern bin, habe ich wei­ter recher­chiert und in einem eng­lisch­spra­chi­gen Forum fol­gen­de 2 Lösun­gen gefun­den, die ich über­prüft habe und die mit den

neu­es­ten Intel Trei­bern auch funktionieren.

1. Lösung:

In den erwei­ter­ten Sys­tem­ei­gen­schaf­ten unter Systemsteuerung/System/ auf Umge­bungs­va­ria­blen klicken.

Dort bei den Sys­tem­va­ria­blen bei dem Ein­trag Path fol­gen­de Varia­ble hinzufügen:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Appli­ca­ti­on Support\

Die vor­han­de­nen Varia­blen nicht über­schrei­ben, son­dern mit einem Semi­ko­lon am Ende anfügen.

Den Pfad ggf. anpas­sen, falls der Ord­ner Com­mon Files einen ande­ren Pfad hat.

2. Lösung:

Die Datei QTMovieWin.dll aus dem Ver­zeich­nis C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Appli­ca­ti­on Sup­port in das iTu­nes Instal­la­ti­ons­ver­zeich­nis kopieren.

Ich hof­fe ich konn­te helfen.

Einen gro­ßen Dank möch­te ich an die User des eng­li­schen „Apple Sup­port Com­mu­ni­tie“ Forums rich­ten, die die­se Lösung her­aus gefun­den haben. 

teezeh 27. September 2013 Antworten

Hi Oli­ver, klas­se – vie­len Dank für die Mühe, die Du Dir bei der Suche in den Apple-Foren gemacht hast (ich hat­te dazu zuletzt ein­fach kei­ne Zeit). Dei­ne Tipps wer­de ich gleich heu­te Nach­mit­tag aus­pro­bie­ren, wenn ich wie­der am hei­mi­schen Think­Pad bin… 

teezeh 27. September 2013 Antworten

So, hab die ers­te Vari­an­te gewählt – und die hat bes­tens funk­tio­niert. Vie­len Dank, sha­ring is caring.. 

Alex 18. Oktober 2013 Antworten

Cool Leu­te, mit die­sem Bei­trag habt Ihr mir viel Zeit und vor allem Ner­ven erspart!

Ich habe übri­gens Vari­an­te 2 pro­biert, eben­falls reibungslos.

Pein­lich, wie lan­ge Apple, braucht um hier ein Update zu bringen.

Vie­le Grüße
Alex

Henry 18. November 2013 Antworten

Hal­lo Oli­ver, herz­li­chen dank für dei­ne Tipps. Dei­ne ers­te Lösung hat erst lei­der nicht geklappt.

Dann ver­such­te ich die zwei­te Lösung. Woll­te erst auch nicht. Aber dann habe ich mir gedacht, ver­su­che mal bei­de Lösun­gen in Kom­bi­na­ti­on, und sie­he da, auf ein­mal ging es. 

Ich habe ein Acer V3-571G mit Nvi­dia GeForce GT 640M.

Merk­wür­dig fin­de ich nur, das vor ca. 1 1/2 Wochen alles noch ohne Pro­ble­me ging und dann plötz­lich wie aus dem nichts der Feh­ler der Abstür­ze beim Ankli­cken des iTu­nes Stores da war.

Ich kann mich auch nicht an ein Update, weder von sei­tens Win 8.1 noch iTu­nes erinnern. 

Die kamen näm­lich erst am Sams­tag 16.11.2013

Also noch­mal herz­li­chen Dank.

LG. Hen­ry

PS: Viel­leicht fin­det sich ja auch noch eine Lösung für mein HP Solu­ti­on Cen­ter mit Office­jet 4500 und psc 1310, denn seit dem Upgrade von win8 auf win 8.1 hat mir das 8.1 den psc 1310 aus dem Solu­ti­on Cen­ter raus­ge­schmis­sen und seit dem kann ich kein Doku­men­ten scan­nen mehr machen. Von HP kam bis jetzt kei­ne Lösung! 

Valentin 17. Dezember 2013 Antworten

Vie­len Dank, die zwei­te Vari­an­te hat ein­wand­frei funktioniert 🙂
Ich hat­te die Hoff­nung schon völ­lig aufgegeben.
mfg.Valentin

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