Kritik Phänomenal

PURE – keine große Leuchte

Ich habe mir vor­hin eine Lam­pe für den Flur gekauft. Die Lam­pe heißt PURE und ist von Authen­ti­cs (Elmar Flö­tot­to).

In der Packung lag auch eine foto­ko­pier­te Bedie­nungs­an­lei­tung. Die man wohl­ge­merkt erst­mals zu Gesicht bekommt, wenn man das Ding zuhau­se aus­packt. Dar­in fin­det sich der unglaub­li­che Satz

Die­se Design­leuch­te ist NICHT für den Dau­er­be­trieb aus­ge­legt !!!

(Außer­dem wei­chen die in dem Schrieb ange­ge­be­nen maxi­ma­len Watt­zah­len für die Leucht­mit­tel von den auf der Web­site ange­ge­be­nen 60W / E27 oder Ener­gie­spar­leuch­te 15W / E27 ab)

Wie jetzt, lie­ber Herr Flö­tot­to – ich kau­fe mir Ihre schö­ne Lam­pe, aber die darf nicht dau­er­haft leuch­ten und ich erfah­re das erst nach dem Kauf? Da füh­le ich mich ein biss­chen ver­arscht, mit Ver­laub gesagt!

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  1. Thomas sagt:

    Magazin/Manufactum hat mir auf eine Anfra­ge per Mail mit Link auf die­sen Post prompt und weit­ge­hend zu mei­ner Zufrie­den­heit geant­wor­tet:

    Sehr geehr­ter Herr Clo­er,

    es tut uns leid, daß Sie mit uns unzu­frie­den sind.

    Nach­fol­gend erhal­ten Sie die Stel­lung­nah­me des Maga­zins:


    es han­delt sich wirk­lich ledig­lich um einen Sich­rheits­hin­weis des Her­stel­lers, der
    besagt, daß man die Luch­te nicht 24 Stun­den am Tag an 365 Tagen im
    Jahr bren­nen las­sen soll­te. Denn ansons­ten lößt sich der klei­ne
    Kunst­stoff­schirm aus PP = Poly­pro­py­len, den man außen auf das Glas
    auf­setz, in ‚Wohl­ge­fal­len ‘ auf und zer­brö­selt.

    Hin­ter­grund ist, daß die­se leuch­te in der Kan­ti­ne eines Kran­ken­hau­ses
    ein­ge­setzt wur­de und sie dort an 365 tagen im jahr 24 Stun­den pro Tag
    ‚brann­te‘. Dort stell­te man dann nach eini­ger Zeit fest, daß die
    Kunst­stoff­schir­me eben ‚zer­brö­seln‘.

    Wir hof­fen, daß wir Ihnen mit die­sen Anga­ben hel­fen konn­ten und wün­schen uns, daß Sie trotz die­ser Wid­rig­keit wei­ter­hin ein zufrie­de­ner Kun­de blei­ben wer­den.

    Mit freund­li­chem Gruß

    Bar­ba­ra Wei­dig
    -Kun­den­zen­trum-

    Manu­fac­tum GmbH & Co. KG
    Alte Zeche Waltrop
    Hiber­ni­a­str. 5
    45731 Waltrop

    Dan­ke!

    Von info@​elmarfloetotto.​de (rich­tig geschrie­ben!) hin­ge­gen kam mei­ne Beschwer­de-Mail als unzu­stell­bar zurück. #fail

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